A empresa de segurança cibernética que se tornou um nome familiar depois de causar uma enorme interrupção global de TI no ano passado anunciou que cortará 5% de sua força de trabalho em parte devido à “eficiência da IA”.
Em uma nota para a equipe no início desta semana, divulgada em registros do mercado de ações nos EUA, o executivo -chefe da Crowdstrike, George Kurtz, anunciou que 500 posições, ou 5% de sua força de trabalho, seriam cortados globalmente, citando eficiências de IA criadas no negócio.
“Estamos operando em um ponto de inflexão de mercado e tecnologia, com a IA reformulando todos os setores, acelerando ameaças e evoluindo as necessidades dos clientes”, disse ele.
Kurtz disse que a AI “achata nossa curva de contratação e nos ajuda a inovar da idéia para o produto mais rápido”, adicionando “impulsiona a eficiência na frente e no back office”.
“A IA é um multiplicador de força em todo o negócio”, disse ele.
Outras razões para os cortes incluíram a demanda do mercado por crescimento sustentado e expandir a oferta de produtos.
A empresa espera incorrer em US $ 53 milhões em custos como resultado dos cortes de empregos.
Crowdstrike informou na receita de março de US $ 1 bilhão para o quarto trimestre financeiro de 2025, um aumento de 25% no mesmo trimestre em 2024, com uma perda de US $ 92 milhões.
Em julho do ano passado, o Crowdstrike lançou uma atualização defeituosa para seu software projetado para detectar ameaças de segurança cibernética que reduziram 8,5 milhões de sistemas Windows em todo o mundo.
A interrupção causou caos nos aeroportos e retirou computadores em hospitais, redes de TV, sistemas de pagamento e computadores pessoais das pessoas.
Aaron McEwan, vice-presidente de pesquisa e consultoria da consultoria Gartner, disse que estava cético quando as empresas anunciaram eficiências de IA próximas a previsões de receita reduzidas, como Crowdstrike teve em março.
“Eu acho particularmente no setor de tecnologia … é uma maneira de justificar uma redução na força de trabalho porque [of] uma questão financeira “, disse ele. Então, estou imediatamente cético. ”
McEwan disse que as empresas estavam enfrentando pressão para cumprir os grandes investimentos feitos na IA.
“Os ganhos de produtividade que esperamos ver da IA simplesmente não estão fluindo”.
A pesquisa do Gartner mostrou -se entre forças de trabalho que menos de 50% dos funcionários estão usando IA em seu trabalho, e apenas 8% dos funcionários estão usando ferramentas de IA para melhorar a produtividade.
Toby Walsh, professor de inteligência artificial da Universidade de Nova Gales do Sul, disse que o anúncio de Crowdstrike é “Bony Tone Suraf” após a interrupção no ano passado.
“Eles teriam sido melhor reimplantar esses 5% das pessoas para resposta a emergências e corrigir bugs”, disse ele.
Walsh disse que o mercado deve esperar mais desses anúncios no futuro.
“É bem simples: mais lucros para as empresas, menos trabalho para os trabalhadores. Mas devemos aprender com a primeira revolução industrial. Se nos levantarmos em solidariedade, podemos usar essas economias para melhorar a qualidade e a quantidade de trabalho para todos”.
Niusha Shafiabady, professora associada de inteligência computacional da Universidade Católica Australiana, disse que as substituições de emprego da IA são uma “realidade inevitável”.
“Não importa o que acreditemos ser moral e certo, essa mudança acontecerá. Infelizmente, muitas pessoas perderão seus empregos tradicionais para a IA e a tecnologia”, disse ela.
“Se [companies] Veja que eles estão economizando dinheiro usando a IA e a tecnologia e aprimorando seus serviços, eles pedirão aos funcionários que saiam. Esta é a realidade. ”
Um relatório do Fórum Econômico Mundial em 2023 descobriu que quase 23% de todos os empregos globalmente mudarão nos próximos cinco anos devido à IA e outras tendências macroeconômicas. Embora os 69 milhões de empregos sejam criados, 83 milhões de empregos podem ser eliminados, levando a uma diminuição líquida de 2%, disse Shafiabady.
McEwan disse que as empresas – empresas de tecnologia em particular – procurariam maneiras de usar a IA para reduzir as forças de trabalho ao longo do tempo.
“Não tenho dúvidas de que haverá o surgimento de empresas capazes de reduzir sua força de trabalho e substancialmente por causa da IA”, disse ele.
“Dependerá do tipo de produto que eles estão vendendo. Mas, no momento, a maioria das empresas seria aconselhável ver como elas podem usar a IA para aumentar sua força de trabalho em vez de substituir”.
Seu trabalho foi perdido para a IA? Entre em contato – josh.taylor@theguardian.com