Como um comprador frequente da Amazon, você paga £ 95 por uma assinatura anual Prime; portanto, quando um email chega alertando o preço que está subindo, você é rápido em reagir.
Mas o email, que inclui um botão para clicar para “cancelar” a assinatura, é um golpe e enviado por fraudadores que tentam roubar o login da sua conta e os detalhes do pagamento.
Após um recente aumento de clientes relatando mensagens falsas, a Amazon enviou por e -mail com mais de 200 milhões de membros do Prime globalmente para avisá -los. A empresa deu esse passo para garantir que “os golpistas não estejam usando nossa marca para aproveitar as pessoas que confiam em nós” e “educar os consumidores para evitar golpes de representação”.
Como é o golpe
Os e -mails falsos afirmam que sua assinatura do Amazon Prime renovará automaticamente a um preço inesperado (no Reino Unido, o serviço custa £ 95 por ano ou £ 8,99 por mês).
Às vezes, as mensagens incluem informações pessoais obtidas de outras fontes, na tentativa de parecer legítima. Eles também podem incluir um botão “Cancelar assinatura” que clica em uma página de login da Amazon falsa.
Esta não é a única tática usada para atacar os compradores da Amazon. No início deste ano, o varejista alertou para um aumento de “impressionante” em golpes de representação baseados em telefone no Reino Unido. Ele também disse que os fraudadores estavam respondendo às reclamações dos clientes nas mídias sociais usando perfis de falsificação.
Que mensagens pedem
Eles pedem que você age rapidamente para fazer um pagamento. Quando você clicar, você receberá detalhes pessoais e de pagamento.
O que fazer
Não clique em nenhum link nessas mensagens. Os golpistas estão tentando roubar seu login e outras informações pessoais sensíveis. Você pode simplesmente ignorar o email ou encaminhá -lo para Amazon.co.uk/reportascam.
À medida que os golpes acontecem longe de sua plataforma, quanto mais os consumidores os relatam, os melhores sistemas da Amazon se tornam identificando os responsáveis. No ano passado, obteve mais de 55.000 sites de phishing e 12.000 números de telefone.
A Amazon diz: “Incentivamos os consumidores a denunciarem suspeitos de golpes para nós, para que possamos proteger suas contas e referir maus atores à aplicação da lei”.
Se você deseja verificar o status da sua associação principal, abra o aplicativo Amazon Mobile ou vá diretamente para a Amazon.co.uk. Selecione “Prime” no menu principal para visualizar o status de sua associação, as datas de renovação e planejar detalhes.
Para verificar se uma mensagem é realmente da Amazon, visite o “Centro de Mensagens” na guia “Sua conta”. Mensagens legítimas aparecerão lá.
Se você clicou em um link suspeito, monitore seus extratos de cartão de crédito ou débito quanto a cobranças desconhecidas e entre em contato com seu banco imediatamente sobre transações não autorizadas.
Para evitar ser vítima de uma farsa, a Amazon aconselha os clientes a usar seus aplicativos ou digite Amazon.co.uk no navegador (você pode marcar este link como favorito). Lembre -se de que a empresa nunca solicitará informações confidenciais fora do site ou aplicativo.
Considere também permitir a verificação de duas etapas para segurança extra. Você pode fazer isso por meio de “Configurações de login e segurança” da sua conta ou em Amazon.co.uk/2SV. Depois de ativar esse recurso toda vez que você fizer login, você receberá um código para inserir junto com sua senha.
Outra opção é permitir que a Passkey use seu rosto, impressão digital ou o pino que você usa para desbloquear o dispositivo, para assinar sua conta.