Na era do Overtourism, todo destino popular de férias tem seu ponto de inflexão.
Para Sirmione, uma lasca de terra revestida pelas águas verde-azuladas do lago Garda, que o momento da bacia hidrográfica veio durante o longo fim de semana de férias do dia de maio da Itália e liderou a vila italiana medieval a apresentar “tutores de rua” para gerenciar o fluxo de visitantes e garantir um bom comportamento.
A vila, considerada uma pérola no distrito de Lake Lombardy, foi pega de surpresa em 2 de maio, quando uma multidão de pessoas ficou atolada enquanto se esforçava para caminhar sobre sua pequena ponte de pedra, que antes serviu como uma ponte levadiça e entrou em sua abordagem de faixas estreitas.
O que deveria ter sido um dia agradável, visitando o castelo do século XIV de Sirmione ou a vila onde morava a lendária cantora de ópera Maria Callas, seguida talvez por Spaghetti Alle Vongole E uma soneca à tarde em uma praia à beira do lago, rapidamente entrou em pura atormentação para os turistas e 200 habitantes o ano todo.
Havia filas de até 40 minutos simplesmente para atravessar a ponte-uma jornada que normalmente levaria cerca de 10 segundos-enquanto os pedestres empatavam com carros, muitos transportando convidados de salto para seus hotéis.
Imagens e vídeos das cenas caóticos foram compartilhados nas mídias sociais, catapultando Sirmione, que já lidera a lista dos locais mais visitados do lago Garda, no centro do debate sobre o ultramismo da Itália.
“A ponte estava completamente bloqueada”, disse Cristina Fontana, que viaja a pé para seu trabalho em um jornalista. “Consegui começar a trabalhar a tempo de manhã cedo, mas demorei um pouco para chegar em casa. Sobrevivemos ao turismo, mas este foi um dia excepcional”.
Luisa Lavelli, prefeita de Sirmione, disse que a ponte logo foi desbotada e o caos facilitou, mas com os temperamentos queimando e criticam chovendo em seu conselho, ela teve que se mover rapidamente para encontrar soluções para impedir que a vila se afaste sob o peso de seus visitantes.
Sirmione atrai uma média de 1,3 milhão de turistas por ano. Esse número, no entanto, não inclui excursionistas. Durante o feriado de maio do dia de maio, cerca de 45.000 mais visitados em comparação com o mesmo período em 2024.
A administração de Lavelli divulgou possíveis soluções para um dilema cada vez mais desafiador. Eles descartaram medidas extremas, como colocar um limite no número de visitantes ou seguir os passos de Veneza e impor uma taxa de acesso.
Para os líderes de Sirmione, cujo querido hóspedes repetidos de alto perfil incluem o ex-primeiro-ministro britânico, Theresa May, a vila e seus visitantes mereceram “o toque humano”, disse Lavelli.
Assim, ao lado da ponte histórica, sendo reservada apenas para tráfego de pedestres de duas faixas no fim de semana durante o verão, um grupo de chamados tutores de rua foi despachado para gerenciar os fluxos.
Usando coletes amarelos com o slogan “Mantenha a calma e desfrute” escrito nas costas, os tutores também têm a tarefa de garantir que boas maneiras sejam mantidas, seja se abstém de ficar por muito tempo em um local, sentado na calçada e lanche ou serpentear pelas ruas em roupas de banho.
“Este ano, estamos investindo muito mais em recursos, precisamente porque o turismo, especialmente o turismo do Tripper Days, está aumentando muito”, disse Lavelli. “Portanto, precisamos ser capazes de gerenciar os fluxos de pedestres, introduzindo figuras que podem garantir que turistas e cidadãos respeitem as regras para que todos possamos desfrutar de uma experiência melhor”.
Em uma recente tarde de domingo quente e movimentada em Sirmione, o Guardian acompanhou Claudia Pagani e Alfredo Pasquali, dois dos tutores de rua, em sua patrulha.
Os tutores de olhos redondos atingiram constantemente as multidões de comedores de gelato, que comem a selfie, bem como a estranha festa de galinha. Em pouco tempo, eles se depararam com um par de um passo da calçada enquanto comiam e pediu gentilmente que eles se levantassem.
“Poderia ter sido pior; alguns sentam -se na beira dos leitos de plantas e acidentalmente pisam as flores”, disse Pasquali.
A maioria das pessoas é bem-comportada, embora os tutores saibam que a ação real ocorre no final da principal via de Sirmione, geralmente no final da tarde, enquanto os banhistas voltam da praia.
Eles param um adolescente de peito nu e uma mulher em uma blusa de biquíni e pedem que eles se encobrem. Os turistas de aparência perplexa obtêm prontamente.
“É sempre importante fazer esse trabalho com um sorriso; assim você obtém resultados”, disse Pagani, acrescentando que ela gosta de estar entre as pessoas e vê o papel como “uma vocação”.
Na semana desde que começaram o trabalho, Pasquali disse que só encontrou um visitante difícil-um piloto em alta velocidade. “Eu disse a ele para parar, mas ele fugiu”, disse Pasquali. “Eu então persegui ele e ele parou e pediu desculpas. Você tem que ser gentil, mas determinado.”
Vários turistas pedem instruções, na maioria das vezes para o banheiro mais próximo, mesmo que dar instruções não faça parte do trabalho.
Pedras de arremesso, Hannah e Andrew Lough, um casal da Escócia que estava em Lake Garda para uma festa de aniversário de 25 anos, pergunte o caminho para o hotel.
“Eu aprovo totalmente os tutores”, disse Hannah. “Hoje em dia, muitas pessoas esqueceram como ser respeitosas.”
Mas se a estratégia tem um impacto significativo nos desafios do turismo de Sirmione, ainda precisa ser visto. Alguns moradores são céticos de que não haverá uma repetição daquela terrível feriado do dia de maio.
“Trabalhei aqui há 17 anos e não foi a primeira vez que a ponte ficou congestionada dessa maneira”, disse um local que pediu para permanecer anônimo. “O principal problema são os carros. Eles estão deixando as pessoas ricas em hotéis porque não querem caminhar por 10 minutos. Os carros devem ser totalmente proibidos de entrar em Sirmione.”
Fontana concorda que os veículos são um problema, mas disse que o Overismo se tornou algo que é difícil de controlar. “Todos nós queremos viajar e voos baratos permitem isso”, disse ela. “Mas ter essa possibilidade vem com prós e contras.”