“Meu agradecimento também pela lição de amor ao próximo e por terem tido empatia”
O Miguel, de 09 anos, tem autismo com seletividade alimentar, ou seja, ele prefere comer os mesmos alimentos sempre como uma rotina, uma vez que as diferentes cores, cheiros, sabores e texturas dos produtos podem irritá-lo com facilidade.
Miguel é apaixonado no achocolatado da marca Piracanjuba, o “Pirakids”, que ele consome desde que era pequenininho.
Imagina o desespero de sua mãe, Ana Paula Avelino, ao ir comprar o produto no supermercado e descobrir que a embalagem havia sido totalmente modificada.
“O Pirakids é um dos alimentos mais consumidos pelo Miguel. Um dia, a embalagem foi trocada, aí começou o desespero. porque realmente ele não come de tudo e também não aceitou a nova embalagem”, contou Ana, de Porto Velho, em um texto postado no Instagram.
Ela fez de tudo para convencer o filho, sem sucesso. “Levei ele no mercado, tentei conversar, mas nada adiantou”.
Foi aí que a mãe teve a ideia de mandar uma mensagem para a Piracanjuba relatando sua dificuldade. “Confesso que estava sem esperança, achei nem iam ver minha mensagem”, desabafou.
Eis que a marca, dias depois, respondeu à solicitação de Ana com muita empatia e proatividade. “Eles pediram meu número e me ligaram já com uma solução!”.
A solução foi genial: a Piracanjuba enviou materiais adesivos para colar na embalagem do achocolatado, de modo que ele voltou a se assemelhar com a embalagem antiga.
Para Ana Paula, o interesse da marca em ajudar foi “surreal” para ela. “[Depois desse primeiro contato] chegou uma caixa em minha casa com vários adesivos para colocar por cima. Relato isso pois acho que devo um agradecimento a Piracanjuba. Dizer muito obrigada de todo meu coração!”, disse a mãe do Miguel.
“Meu agradecimento também pela lição de amor ao próximo e por terem tido empatia. E dizer que devido essa atitude de vocês, percebi que nós, mães especiais, não estamos sozinhas e que existe sim seres com coração bondoso, não devemos perder a esperança em dias melhores”, completou.
Desde então, o Miguel está tomando o Pirakids com a embalagem ‘repaginada’ numa boa. Ele também comentou com a mãe que o produto “é igualzinho e tão delicioso quanto o outro”.
Ah, e olha que legal: no último domingo, 28, ele fez 9 aninhos! Em outro post, Ana fez questão de deixar uma homenagem para o filho.
Fonte: Razões Para Acreditar
Autor: Da redação
