Serviços de monitoramento, fiscalização e regulamentação executados pela Agero são reforçados em Pimenta Bueno

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O Governo do Estado por meio da Agência de Regulação de Serviços Públicos Delegados do Estado de Rondônia (Agero), estreitou laços com representantes da administração Municipal de Pimenta Bueno na última terça-feira (09). O objetivo da reunião foi divulgar como funcionam os trabalhos do órgão com relação às prestações de serviços de monitoramento e fiscalização de regulamentação. O alinhamento visa garantir o equilíbrio e a melhoria dos serviços públicos, contribuindo para o desenvolvimento sustentável do Estado.


Estiveram na reunião, o diretor-presidente da Agero, Clébio Mattos, a diretora de Administração Finanças e Planejamento, Silvia Dias, o Diretor de Normatização e Fiscalização de Serviço, Magnum Jorge, a ouvidora Larissa Soares e o fiscal de transportes Gledson Borges. Durante as discussões, o diretor-presidente explicou qual é a função da agência ditando os trabalhos desenvolvidos pela mesma. “A Agero busca constantemente encontrar o equilíbrio no relacionamento entre os usuários, prestadores de serviço e o governo. Com base nisto, estamos fazendo um trabalho junto às prefeituras para a conscientização da importância de convênios firmados com a agência.”


A diretora de Administração Finanças e Planejamento, Silvia Dias discorreu sobre a estrutura da autarquia e a importância dos convênios. Corroborando, o diretor de Normatização e Fiscalização de Serviço, Magnum Jorge destacou as fiscalizações que são constantemente realizadas na regulação dos serviços. Por fim, a ouvidora Larissa Soares finalizou relatando a demanda da ouvidoria, no que diz respeito às denúncias recebidas pelo setor.


“A necessidade do deslocamento até o município foi essencial a fim de esclarecer os trabalhos desenvolvidos pela Agero, principalmente no ramo de saneamento básico, que era a grande dúvida colocada em reunião. Nós temos um convênio que dura até o final deste ano no local e iremos cumprí-lo. Com o diálogo entre os vereadores foi possível destacar as ações executadas ao longo dos anos e conseguimos mostrar a eles que nós somos uma agência ativa. Oferecemos nossa disponibilidade e parceria em diversas situações em benefício do estado e dos municípios”, concluiu Larissa.


Durante visita ao município foram homologados e fiscalizados pontos de paradas localizados nos municípios de Machadinho do Oeste e Cujubim. Na oportunidade, a equipe técnica constatou irregularidades. Dentre elas, a falta de água e energia elétrica em um dos banheiros. Com essa constatação, a empresa responsável pelo ponto de parada foi notificada para sanar a problemática.


O diretor executivo da Agero, Eriton Damasceno, acredita que viagens e visitas como essas são essenciais para a formação de diálogos com os novos gestores visando um melhor desempenho das atividades. “Todas as demandas são múltiplas então sempre será feito 1, 2, ou 3 serviços com o objetivo de aproveitar ao máximo essas viagens.”


DENÚNCIAS

A maior motivação da funcionalidade do órgão são as denúncias. Para sugestões, denúncias, elogios e reclamações sobre o transporte intermunicipal de passageiros e saneamento básico que dá livre acesso de comunicação entre cidadãos rondonienses a agência disponibiliza o canal Fala BR, o telefone (69) 98455-6845 e o e-mail presidencia@agero.ro.gov.br.


Fonte
Texto: Marina Espíndola e Brena Teixeira
Fotos: Brena Teixeira
Secom - Governo de Rondônia